Для всех автоматизации систем, создаваемых нашим предприятием мы предлагаем техническое сопровождение в период послегарантийной эксплуатации. Также проводим различные виды обучения персонала, эксплуатирующего наши АСУТП.

В процессе обслуживания внедренной системы предприятие «ГЕРАКС» берет на себя выполнение всех регламентных работ, устранение в оговоренный срок аппаратных и программных неполадок в автоматизированной системе. В случае необходимости наши специалисты, хорошо знакомые с особенностями функционирования конкретной АСУТП, готовы оперативно прибыть на объект для проведения необходимых мероприятий. В большинстве случаев, тем не менее, благодаря специально предпринимаемым мерам и приемам при создании систем, возникающие вопросы удается решить удаленно, без выезда к Заказчику.

Распределенная АСУТП большого современного предприятия, подобно живому организму, не может долго находиться в статическом, неизменном состоянии. Совершенствование технологии, модернизация производства, а также изменения в нормативно-правовой сфере приводят к необходимости регулярного внесения корректив в работу автоматизированной системы.

В договор по обслуживанию создаваемых нами АСУТП могут быть включены пункты, предусматривающие введение или исключение из контура управления АСУТП отдельных подсистем или агрегатов, функциональные изменения, а также доработки в части отображения, хранения и передачи технологической информации, вызванные такими факторами, как:

• изменение технологии;

• реконструкция или замена технологического оборудования;

• вступление в силу новых ГОСТов, отраслевых нормативных документов.

Богатый опыт специалистов фирмы «ГЕРАКС» позволяет учитывать вышеупомянутые особенности сложных современных АСУТП на этапах проектирования и изготовления программно-аппаратных средств создаваемой автоматизированной системы.

Для повышения эффективности использования АСУТП предприятие «ГЕРАКС» проводит следующие виды обучения специалистов автоматизируемых предприятий:

• оперативного персонала - непосредственно на объекте непосредственно в процессе проведения пуско-наладочных работ;

• эксплуатирующего и обслуживающего персонала - на стадии внедрения, либо в периоды гарантийной и после гарантийной эксплуатации (как по аппаратной, так и по программной части, системным, сетевым вопросам и средствам коммуникации);

• инженерно-технический и руководящий персонал организаций-заказчиков различного уровня в удобное время в течение года, при этом проведение обучения может быть организовано на территории организаций-заказчиков, на нашем предприятии, либо в специализированных учебных центрах Украины, а также за рубежом.

Помимо вышеперечисленных форм обучения предприятие «ГЕРАКС» проводит научно-практический семинар «Передовые технологии в области промышленной автоматизации» Цель семинара - обмен опытом в области проектирования, создания и эксплуатации распределенных АСУТП и средств телемеханики, а также обсуждение проблем эффективного управления процессами разработки и использования автоматизированных систем. К участию в семинаре приглашаются специалисты всех заинтересованных организаций и фирм. Мероприятие проводится в Крыму, ежегодно, начиная с 2003 года.

2008-10-09 Передана в эксплуатацию НПС "Пинск".

2008-08-15 Геракс успешно освоил САПР electric Р8 немецкой фирмы ePLAN.

2007-11-09 Выставка "Нефть и Газ 2007"

2007-09-17 Семинар "Передовые технологии в области промышленной автоматизации-2007"

2007-08-28 Освоена новая версия EPLAN

2007-04-09 Выполнен редизайн сайта "Геракс"

2006-11-15 Выставка "Нефть и Газ 2006"

2006-09-21 Семинар "Передовые технологии в области промышленной автоматизации-2006"